Sisältö
- Pelivalikoima ja Käyttökokemus
- Maksumenetelmät ja Nostoprosessit
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Tietoturva ja Pelilisenssi
- Asiakaspalvelu ja Yhteydenotto
Pelivalikoima ja Pelikokemus
Olemme kehittäneet BetAlice login -pelialustamme tarjoamaan käyttäjille laajan kirjon laadukkaita pelituotteita, jotka kaikki kattavat jokaisen pidetyimmät kategoriat. Pelikirjastoomme löytyy yli 3000 ainutlaatuista vaihtoehtoa ylitse 50 pelintoimittajalta, mikä seikka takaa monipuolisen viihteen kaikille asiakkaalle.
Hedelmäpelit muodostavat valikoimamme ytimen, ja valikoimaamme kuuluu vanhanaikaisia kolmirullaisia kolikkopelejä, nykyaikaisia slotteja sekä kumuloituvia megavoittoslotteja. Klassikkopelit ovat laajasti edustettuina kattavasti, mukaan lukien ruletin, blackjackin ja pokerin lukuisat muunnelmat. Livepelihuoneemme toimitetaan yhteistyössä alan merkittävimpien studiokumppaneiden yhteydessä, esittäen aitoa kasinoilmapiiriä heti kotoa käsin.
| Kolikkopelit | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Kasinopöytäpelit | 350+ | Evolution, Playtech, Red Tiger | 97.8% |
| Livepelihuone | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
| Muut vaihtoehdot | 50+ | Spribe, TVBet, Lucky Streak | 95.8% |
Maksutavat ja Nostoprosessit
Maksuvalikoimamme on rakennettu vastaamaan suomalaisten pelaajien tarpeisiin. Meiltä löytyy on saatavilla monipuolinen valikoima sekä niin klassisia että uudenaikaisia maksumenetelmiä, jotka jokainen vastaavat parhaat turvallisuusstandardit.
Talletukset toteutetaan välittömästi, mikä asia mahdollistaa pelikokemuksen aloittamisen suoraan. Nostotilaukset hoidetaan ympäri päivän, ja kesto määräytyy käytetystä maksuvaihtoehdosta. Sähköiset lompakot tarjoavat pikaisimman nostotavan, yleensä 0-24 h käsittelyaika. Tilisiirrot ja korttinostot saattavat kestää 1-3 arkipäivää.
Pidetyimmät Maksumenetelmät Alustalla
- Verkkopankit: Koko Suomen johtavat rahoituslaitokset, mukaan lukien Nordea, OP, Danske Bank ja Handelsbanken – instant siirrot ja sujuvat kotiutukset
- Verkko- maksulompakot: Trustly, MuchBetter, Skrill ja Neteller mahdollistavat viiveettömät transaktiot vailla erillistä rekisteröitymistä
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Tether – nimettömät ja ripeät siirrot minimoiduilla kuluilla
- Maksukortit: Visa ja Mastercard hyväksytään yhtäältä rahansiirtoihin että nostotapahtumiin, partneruutemme turvaa varmat rahansiirrot
| Pankkitunnus | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ | 0€ |
| Trustly | Heti | 0-2h | 20€ / 20,000€ | 0€ |
| Kryptot | 15-30min | 30-60min | 20€ / 50,000€ | Verkon perusteella |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ | 0€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-12h | 10€ / 15,000€ | 0€ |
Bonusten järjestelmä ja Promootiot
Kasino bonusohjelmamme on rakennettu palkitsemaan niin ensikertalaisia että uskollisia käyttäjiä. Tarjoamme monipuolisia bonusetuja, jotka vastaavat eri pelitapoihin ja rahakatoihin.
Tervetuliaispaketissamme liittyvät talletus-extra ja ilmaispyöräytykset, mitkä jakautuvat usean ensimmäisen maksun kesken. Läpipeluuvaatimukset sijoittuvat markkinoiden keskimääräiselle tasolle, yleensä 35-kerroksinen bonuksen määrälle. Olemme vahvasti sitoutuneet läpinäkyvyyteen, ja koko bonussäännöt löytyy ymmärrettävästi kuvattu käyttöehtosivuillamme.
Viikon ja Kuukauden Kampanjat
- Maanantai-Boost: Viikon aloitus lähtee liikkeelle lisätalletus-bonuksella, joka antaa 50% ylimääräisen bonuksen alkuvaiheen vko talletukseen ylintä 200 €
- Ke- Ilmaispyöräytykset: Säännöllisesti pelaavat asiakkaat keräävät itsestään 25-100 freespin-kierrosta tietyissä hedelmäpeleissä
- Vkl- Cashback: Pe- sunnuntaihin saakka kasautuneet tappiot kompensoidaan 10% hyvityksenä, enintään 500 euroa
- Kk- Turnaustilaisuus: Jokaisessa kuukaudessa pidetään teematurnaus, minkä palkintopotti vastaa minimissään 10,000 euroa jakoon 100 huipputason osallistujan joukossa
- VIP-ohjelma: Kanta-asiakkaidemme kertymisjärjestelmä tuo viiden erikoista porrasta, joissa kunkin taso tuottaa laadukkaampia bonuksia, oman VIP-managerin ja eksklusiivisia tarjouksia
Suojaus ja Pelilisenssi
Pelialustamme on toiminnassa Curacaon valtion sääntelyviranomaisen vahvistamalla toimiluvalla (lisenssin numero 1668/JAZ), mikä takaa toimintamme legaliteetin ja tarkkailun. Lisenssioikeutemme on annettu v. 2019, ja me olemme sittemmin selvinneet kaikista vuosittaiset auditoinnit moitteettomasti.
Käytämme sektorin edistyksellistä 256-bittisen SSL-salausta koko tiedonsiirron varjelemiseksi. Pelaajatilit turvataan kaksivaiheisella varmentamisella, ja koko privaatit tiedot säilytetään GDPR-normien mukaan. Rahoitusliikkeemme hoidetaan varmennettujen maksuoperaattorien kautta, jotka noudattavat PCI DSS -normien mukaisia.
Vastuuntuntoinen pelikäyttäytyminen on liiketoimintamme kulmakivi. Tuomme kattavan kirjon apukeinoja pelikäyttäytymisen kontrollointiin, mukaan lukien maksumäärät, peliaika-ajastimet, tauon ottamisen tilaisuus ja lopullinen itsesulku. Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat Peluuri ja Gamban, joiden palvelut tarjoavat vahvistettua apua peliongelmien torjuntaan.
Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot
Tukipalvelumme on saatavilla läpi vuorokauden, jokainen päivä vuodessa. Tiimimme rakentuu koulutetuista osaajista, mitkä puhuvat laadukasta suomen kieltä ja englannin kieltä. Pyrimme vastataksemme jokaiseen yhteydenottoihin niin pikaisesti ja tuloksellisesti.
Suora chat -apulinjamme on nopein tapa saada apua, keskimääräinen vastausaika on alle kahden kaksi minuutin. Sähköpostiviesteihin vastaamme tyypillisesti 2-4 tuntia sisään, mutta monimutkaisemmat tapaukset saattavat vaatia pidennetyn käsittelyajan. Sivuillamme on laaja UKK-osio, joka katsoo yleisimmät asiat ja haasteet.
Keskeytymätön kehittäminen on toiminnallemme tärkeää. Kokoamme jatkuvasti käyttäjien palautetta ja toteutamme uudistuksia jatkuvasti. Tavoitteenamme on tuoda sektorin johtava pelielämys, mikä yhteen sulkee laadun, suojauksen ja asiakaspalvelun.
